Conditions d'utilisation

La présente politique de service s’applique à l’utilisation du site de vente en ligne Nordariacasa（ci-après dénommé « nous »）et définit les règles encadrant l’accès aux services, la gestion des commandes ainsi que les conditions associées.

1. Présentation et champ d’application

Cette politique régit l’ensemble des interactions entre vous et nous lors de l’utilisation du site, y compris la navigation, la commande et les services associés.En accédant au site, vous acceptez les présentes conditions.

2. Compte utilisateur et responsabilités

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies lors de l’utilisation du site.La gestion et la confidentialité de vos identifiants relèvent de votre responsabilité.

Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du site, sans pouvoir garantir une absence totale d’interruptions liées à des contraintes techniques.

3. Produits, disponibilité et prix

Nous veillons à fournir des informations fiables concernant les produits, leur disponibilité et leur prix.En cas d’erreur ou d’indisponibilité, nous nous réservons le droit d’ajuster ou d’annuler une commande, avec notification préalable.

4. Commande et paiement

Une commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.Les informations fournies doivent être complètes et exactes pour permettre le traitement.Nous pouvons suspendre ou refuser une commande en cas d’anomalie ou d’information incomplète.

5. Politique de livraison

Le traitement des commandes suit un calendrier structuré :

• Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrables

• Délai de livraison estimé : 5 à 12 jours ouvrables après expédition

• Les livraisons sont effectuées sur le territoire français

• Les frais applicables sont indiqués lors de la validation de la commande

Une notification est envoyée après expédition avec les informations de suivi.

Pour plus de détails Voir Politique de livraison

6. Politique d’annulation

Les demandes d’annulation doivent être effectuées avant le début du traitement de la commande.

• Une commande déjà en cours de préparation ou expédiée ne peut pas être annulée

• Si l’annulation est acceptée, aucun frais supplémentaire ne sera appliqué

Nous vous recommandons de vérifier attentivement vos informations avant validation.

Pour plus d’informations Voir Politique d'annulation de commande

7. Politique de retour et d’échange

Nous proposons un dispositif de retour et d’échange structuré :

• Les demandes doivent être soumises dans les délais prévus

• Chaque demande fait l’objet d’une vérification préalable

• Les produits retournés doivent être conformes aux conditions exigées

• Selon la situation, un remboursement ou un remplacement sera effectué

Un suivi est assuré tout au long du processus afin de garantir une gestion efficace.

Pour plus de détails Voir Politique de retour et d’échange

8. Politique de remboursement

• Procédure de remboursement :

  Une fois la demande validée, le remboursement est initié.

• Mode de remboursement :

  Le montant est recrédité sur la carte bancaire utilisée lors du paiement (Visa, MasterCard).

• Délai de traitement :

  Le remboursement est généralement effectué sous 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais de l’établissement bancaire.

• En cas de dépassement du délai estimé, veuillez nous contacter.

9. Litiges et règles applicables

En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité.Nous respectons les règles applicables en France, y compris le GDPR.Nous pouvons modifier cette politique et informer des mises à jour si nécessaire.

10. Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour protéger les informations personnelles.Pour plus de détails Voir Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site sont protégés.Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables dans les situations suivantes :

• Interruptions ou dysfonctionnements indépendants de notre volonté

• Informations incorrectes fournies par l’utilisateur

• Événements imprévisibles affectant le service

13. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

Adresse: 903 BAY STREET, DENHAM SPRINGS, LA 70726-0000, United States
Téléphone: +1 (646) 209-6564
Adresse électronique: team@nordariacasa.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)