Politique de remboursement

La présente politique de remboursement s’applique aux commandes effectuées sur la boutique en ligne Nordariacasa（ci-après dénommé « nous »）et précise les modalités de traitement des remboursements.

1. Cas d’application

Un remboursement peut être effectué dans les situations suivantes :

• Annulation de commande dans les délais autorisés

• Retour de produit conforme aux conditions établies

• Situation particulière nécessitant un remboursement après vérification

Chaque demande fait l’objet d’un contrôle préalable.

2. Processus de remboursement

Le traitement suit les étapes suivantes :

• Réception de la demande accompagnée des informations nécessaires

• Vérification et validation de la demande

• Mise en œuvre du remboursement

• Retour des fonds via le mode de paiement initial

3. Mode de remboursement

Les remboursements sont effectués exclusivement via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat :

• Cartes bancaires acceptées : Visa, MasterCard

• Aucun changement de méthode de remboursement n’est possible

4. Délai de traitement

• Le remboursement est initié après validation de la demande

• Le délai estimé de réception est de 1 à 3 jours ouvrables

• Ce délai peut varier selon les délais de traitement de l’établissement bancaire

En cas de dépassement, il est recommandé de nous contacter.

5. Montant remboursé

• Le montant remboursé correspond au paiement effectivement reçu

• En cas d’ajustement, le montant final validé sera appliqué

• Les demandes ne remplissant pas les conditions peuvent être refusées

6. Informations complémentaires

• Il est nécessaire de fournir des informations exactes pour le traitement

• Toute situation atypique peut faire l’objet d’une vérification spécifique

• Nous nous réservons le droit d’évaluer chaque demande individuellement

7. Contact

Pour toute question relative au remboursement :

Adresse: 903 BAY STREET, DENHAM SPRINGS, LA 70726-0000, United States
Téléphone: +1 (646) 209-6564
Adresse électronique: team@nordariacasa.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)